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往者不可谏,来者犹可追

时间:2022-05-22 10:29:22 | 作者:责任编辑
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        时光匆匆,一晃眼一个阶段的工作便这样就告一段落了,在阿里巴巴国际站全体成员的共同努力,脚踏实地做好分内的工作,给国际站工作画上了一个了完美的句号,往者不可谏,来者犹可追。接下来我将这一阶段的工作作系统的总结,更好地为国际站长远的发展作充分的准备。

(一)、足履实地,认真做好本职工作
1.培训工作方面:加强技能训练,注重能力提升
      新人培训工作近期以来正如火如荼开展着,我认为在国际站工作的新员工,首先要清楚阿里巴巴国际站的企业使命是什么,其次再进一步让新员工尽快熟悉公司的业务和环境。在做具体的培训中,我们围绕了解产品,视觉营销,企业画像,结构划分,推广引流这几个方面,产品的销售,在质与量的基础上,如何追求差异化,销售如何做到具有特色,如何做好产品的市场定位以及宣传推广工作,也是我们一直致力培训的重点。
       我们的培训是系统的,普及理论知识只是第一步,为了进一步巩固新员工的理论知识,更快地将理论应用于实践之中,我会定期发布一些考核的任务,新员工在完成考核任务时一些不足便会显现出来,面对这些不足我们会更加有针对性地去解决,这样一来,培训效果更佳,同时我会定期开展销售技巧经验交流会,优秀的销售会分享自己的一些经验,大家在相互借鉴之中进步。当员工的遇到瓶颈期之时,我会以鼓励的方式去调整员工们的心态,在合理关爱员工身心健康的同时,争取为公司赢得更大的利益。
2.业务方面:挖掘外贸客源,提高业绩,仔细进行数据统计
       外贸客源一直以来都占据着十分重要的地位,受疫情影响,电子商务的发展趋势依旧在上升。如何寻找客源,也是企业真正关心的问题,现如今是网络时代,我们必须高效运用网络,搜索引擎或者网页等等,在工作之中,我总结出外贸必须要讲营销推广和一些行业的平台相结合,才能挖掘更多的客户资源,从而更好地实现国际站外贸的长远发展。在开发更多客户的同时,如何留住客户也是我工作的重中之重,也是考验我能力的一种方式,在平时的工作之中,在陪访客户之时,我都会事先了解清楚客户的背景资料,在客户提出需求和建议时,我会认真记录,回去之后认真思考,虚心接受意见,迅速组织团队,反思不足之处后尽快作出解决预案,供客户选择,尽最大的努力满足客户的需求。我定期会将销售数据进行统计,使销售业绩更加地鲜明,同时也方便更好分析这段时间的销售情况,制定未来的销售计划。
(二)、发展电商无止境,反思不足求进步,发扬优点求突破。
1.反思不足
        我认为现如今还不足的便是信息和技术,对于这两者如何做到完美结合还是有待去思考的一个问题,同时引流也是一个方面,在过去的工作之中,虽然客户资源一直都挺不错,但是创新,特色引流是我需要突破的一个现实情况,如何为国际站带来更大的客源和销售单量,是我应该永无止境追求的目标。以及如何去学习到更先进的经营经验,开拓思维,提高业务水平和管理能力,也是我所需要更好地学习的地方。
2.克服缺点,朝更好的方向前进
         面对以上不足,我将寻找好的解决方法,更好地投入到未来的工作之中,为国际站作出更大的贡献。首先,信息和技术结合方面,我需要去学习和积累更多的技术基础,以更完美的方式使它们结合;其次,关于引流的问题,要有效利用更多的平台挖掘客源,挖掘客源之后更要做好客源的巩固工作,以及提高团队的创新能力,打造爆款;最后,经营管理经验方面,需要多去更多不同的地方参观学习,去吸取他们优秀的经验,切不可固步自封,争取有爆发性的成绩。
      我的工作总结如上,我会认真反思不足之处,一一修改,并将做得好的地方继续发扬,为国际站未来的发展贡献更大的力量。


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